柔順和堅毅看似背道而馳，但柔順並非代表沒有主見，堅毅則是?固守重要的價值和目標而能接受挑戰的一種精神力，在侯美芝身上，你將會察覺它們不僅和平共處，並且發揮出驚人的力量，而她便是因著這樣的特質，在這裡打造屬於自己的一片天。
現在身為資深美容經理的侯美芝，雖然不是女強人的代表，卻有著比男性更堅定的意志，雖然沒有壯碩的身形，卻能承擔領導一個組織團隊的責任與壓力；但她也曾有一顆不願安定的心，在職場中不停地轉換工作，始終找不到一個對的位置，就在家人幫忙搜尋新的工作機會之下，開始認識了雅芳，並在因緣際會之下，成為專業美容代表的一員，屢創佳績。
進入雅芳，原本對於她只是一個轉職的契機，卻在因緣際會之下，為侯美芝開了一道通往康莊大道的門，當然，如果她沒有想要跨進這扇門的念頭，也是沒有用的，掌握住機會的她，這一路走來，從懵懂無知的年輕女生，到現在能夠帶領一個團隊集體作戰，這些轉變絕非一夜之間，但她真的做到了！
改變為成功帶來契機
專科畢業後，找份工作後等著嫁人，這是當時多數女生心裡的想法，而侯美芝也不例外，「我可說是生平無大志，」她笑著說，從沒想到13年後的自己，竟然可以獨當一面，成為組織團隊的領導人。
「台下一條龍，上台一條蟲」不僅是一般上班族的個性，更是侯美芝當初加入雅芳時的最佳寫照，只要一上台她就無法思考，更別說要走入人群了；今天的所有改變，侯美芝說，真的很感謝公司，給她這樣的環境和工作性質，讓她不得不去改變。這麼一變，也大大改寫了她的人生。
侯美芝認為，成功都會有一點點勉強的因素在裡面」，她堅持人都是需要被勉強的，倘若習慣照著舊有的模式、照著喜好去做，無疑就是停留在原地，不可能會有任何的改變產生，如此一來，成功就真的是遙不可及的一條大道了。
如果說跨過原有習慣的框框就是「成功」，那麼她真的做到了！「雅芳是我最大的力量」，侯美芝說，或許有時工作時壓力頗大，但事過之後回頭再看，就是因為有這樣的環境逼著學習，才會讓自己一路走來有這麼大的成長；表達能力的提昇，也是在雅芳訓練出來的，公司規劃許多培訓員工的訓練，提供各式訓練計畫，端看自己是否能吸收運用，這就是「師父引進門，修行在個人」的道理。
家人的全力支持讓她更專注於學習成長
生性害羞的侯美芝，大部份的業績都是經由人脈網絡而來，她說，陌生拜訪雖然不是她的強項，但她學會利用分享、推薦其他管道開拓雅芳事業。「不要放棄身邊的任何機會，」她更笑著指出，她動員全家人一起做雅芳的過程；除了她之外，家中成員清一色是公教人員，於是公務員退休的爸爸常開車載著媽媽到公園、市場發目錄，哥哥姐姐們更是拓展業績的得力助手，這已經不光是給予精神上的支援罷了，有這樣強大的力量作後盾，難怪她越做越開心。
每天雖然忙碌，但她還覺得學有不及，利用假日完成大學學業，還經常參加坊間的經營管理課程，充實自己，努力讓自己成為專業的經理人；「與其說我經營雅芳事業，倒不如說雅芳協助經營我，」她格外強調，公司把通往成功的道路都鋪好了，只要照著走，想不成功都很難，「就放心把自己交給雅芳」，侯美芝笑著說出自己13年經營有成的心得。可想而知的是，家人在精神上與實質上的全力支援，絕對是不可被忽視的關鍵。
每年固定安排一趟海外之旅，已經成為侯美芝家族中的既定行程，不只是為了聯繫與親朋好友之間的感情，往往也像是驗收她一年的成績似的，「照慣例，我都會幫家人負擔旅費的部分，我很高興事業上的成就，可以與家人們一同共享，」她滿足地笑著，因為完成採訪之後，她們就即將動身前往上海，度過愉快的假期。
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