以「有教無類」為最高領導原則
「用心帶下線」，蔡麗玉說，她帶人很少用強迫的方式，例如說，有一個會員無法來開會，她會先關懷的口吻詢問對方，是否在時間調度上有困難，不同的關懷口吻，會讓人有受尊重的感覺，會員不能來，一定有她的理由，如果用關心的語氣，效果就大不相同。
帶領組織夥伴們，最重要的，莫過於如何將上下線關係經營的如同家人一般，這正是考驗著領導人的能力與智慧；面對夥伴的發展階段不同，所教授的重點一定也不一樣，「況且帶人是我的權利，帶心是我的義務，用將心比心的態度去深入了解，將會發現一個全新的結果，」這是蔡麗玉的深刻體會。
蔡麗玉的領導風格屬於比較柔軟性，她把人與人之間的溝通，當做是自我成長的要件之一，她說，在千餘名的會員中，有的人喜歡鞭策，有的不喜歡別人管她，對不同層次的會員，各有不同的做法，套一句孔子的話，就是「有教無類。」

將目標轉化為具體的行動
一路走來，蔡麗玉更加珍惜自己擁有的事業，與熱愛現階段的生活，她認為，「不管再忙，一定要為自己留點時間，去做自己想做的事，不管己婚或單身貴族，都應該活得充實、快樂。」而她在雅芳找到自己最想做的事。
經營雅芳事業，許多人剛開始都做得十分辛苦，但蔡麗玉認為只要先預定目標，跟著公司的腳步，並且依據課程的進度前進，每個人都可展現新的空間。至於自己的成功特質，蔡麗玉說，談成功，表示自己已到頂端，但她始終覺得自己還有再向上提升的空間，學會自我成長更是最大的動力。「投資自己=投資團隊；只要懂得投資自己，讓自己每天都有進步，有進步就有成就感，自己也會感覺驕傲」，並且把對「美麗」的興趣分享出去，同時對雅芳事業有信心，生活就更有活力。
「最重要的是，千萬不要忘了為自己充電，」蔡麗玉說，讓自己永遠都有豐富的心靈，她真的相信，女人會因自信散發獨特魅力，變得更美麗。
好的規劃者，懂得將目標轉化為具體的行動，她以自身的經驗說明，首先要列出工作清單，來創造最大的實際效益。蔡麗玉認為，規劃是「時間管理」的起點，有規劃才知道應當將時間運用在什麼地方，才能在事前安排，將時間的浪費降到最低，所以，她建議，每隔一段時間，一定要重複找出現階段的目標與工作重點，好做出下階段投入方向。「工作目標往往不是靠我們個人的力量，而是必須配合整個組織團隊，因此做規劃時也必須將組織和相關的夥伴一併納入，這樣才能達到溝通與協調， 整體的產值才能提升，組織的力量才能擴大。」

不畏挑戰為生命精采度加分
在雅芳10多年的時間，蔡麗玉以4項原則為雅芳下定義；「ATTITUDE」態度：今天的生活，取決於昨天的工作態度；今天的工作態度，決定我們未來的生活！「VALUE」價值觀：價值觀會對一個人產生信心，對自己有信心就會對雅芳有信心。「OPPORTUNITY」機會：好好把握雅芳公司任何對自己有幫助的課程、進階訓練、晉升表揚、資源以及支援等機會。「NEVER GIVE UP」永不放棄：雅芳是不會放棄任何一個姐妹，除非妳先放棄妳自己。
「因為有夥伴的一路攜手同行，才能創造更美好的未來」，身為團隊領導人，蔡麗玉喜歡為夥伴設定目標，並且不定期地以旅遊方式，獎勵她們不斷開創個人優異的成績，完成晉升的目標，她一直不停地鼓勵姐妹淘們一起創造更大的商機，締造更好的佳績，因為「榮譽感就是最大的動力。」

【人物側寫】：蘊含太極原理的運作模式
初見蔡麗玉，她就是一個臉上掛著笑容的年輕女生，如果不是先前就有機會採訪過她，實在很難想像把她跟那個帶領著團隊創造傑出成績的專業美容代表聯想在一起，當然，透過訪談，雖然她用輕輕柔柔的語氣和甜甜的笑容，輕鬆地說著這10多年之間的心路歷程，還是可以想見她的心情轉折和成長。
看她說得簡單，臉上還不忘帶著笑容，就讓我想起似乎跟我們中國博大精深的太極拳法有著異曲同工之妙；打太極拳時，要心神安靜，精神內斂，不胡思亂想，不心猿意馬，要使大腦獲得充分休息。動作要慢要勻，調整呼吸至深、長、慢、勻，這就像是她面對環境大轉變時的心情轉換，以及應變的態度。
太極拳與其他拳術最大不同之處在於「用意不用力」，以柔和為主，宜慢而勻、圓而整，輕靈活潑，則是她帶領下線夥伴時的領導風格般；太極拳強調整體運動，每個動作都要做到「上下相隨，內外相合」，這不就是她團隊的特色。
太極拳是一種武術，其編排結構能讓呼吸自然、動作節奏協調，這就如同她在雅芳事業運用公司的資源，自然順勢成長的原理相同；而為圓形運動的太極拳，動作每呈圓形，沒有直來直往的。合乎力學原理，這不就是蔡麗玉身上所發散的溫柔但堅定的力量。
從她身上看不見因為年少得志的意氣風發，只有更加的謙虛待人，大概就是這樣的魅力，讓許多夥伴願意起之跟隨吧！