吳靜萍於「年度整線業績淨額」、「年度整線成長淨額」、「季直屬ARCP晉升BSD人數」、「季直屬ARCP晉升PBS人數」、「季直屬ARCP晉升PBAM人數」的表現上特別突出,其他如「直屬雅芳會員與ARCP個人」的人數淨增額、平均總人數、人數活動率、「PBM整體平均退貨率」、「PBM整體現金回收天數」也在水準之上。
吳靜萍於5年多前跟著公司策略,由電話行銷人員轉為專業美容代表,2006年她培育出5位BSD、1位PBAM。「與其說我會挑人,不如說她們自己能堅持,」吳靜萍指出,這些培育成果是累積而來的,「這些晉升的姐妹很多是帶了一年多,」她表示,每一至兩星期會開一次業務會議,自己也會花時間輪流與姐妹喝下午茶,「從聊天中幫她們找出為何要做雅芳的原因。」
讓女人敢夢想
為專業美容代表找出經營雅芳事業的動力是吳靜萍培育工作的第一步。「其實有很多女人不知道自己的夢想是什麼?」她舉例,很多家庭主婦心目中都以老公、孩子為重心,不敢想自己的夢想,吳靜萍認為,光是喜歡雅芳可以讓女人變健康、漂亮,比較無法堅持下去,「夢想才是堅持做雅芳的動力,」她強調,她會以聊天的方式找出對方的需求、夢想,讓美容代表清楚為何要做雅芳以及心中期望的收穫,「引導她們傾聽自己的聲音,鼓勵她們講出自己的夢想。」
「讓她們敢夢、敢想,找到動力之後,分享就會變得很快樂!」吳靜萍指出,經營雅芳事業,成果無法立見,但只要願意跟著公司腳步,簡單的事重複做,穩紮穩打,一定可以成功。她以團隊的一位美容主任美珍為例,那位姐妹其實對自己沒信心,在成功晉升之後,她分享給其他成員的第一句話是:她沒有特別的方法,只是跟著公司腳步走,走對了路,路就不覺得遠了!
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