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雅芳資深美容經理郭蓮慧：帶人要帶心，重視團隊教育訓練

穩紮穩打　十年慢火經營

從接觸、試用，到開始跟人分享，幾乎沒有多久，郭蓮慧的生活重心，就從雜貨店移轉到雅芳事業，而且一做就是十多年。因為雅芳事業越做越好，所以後來郭蓮慧索性將雜貨店收起來，全心全意經營雅芳。

這當中，她於1997年晉升為美容經理，於2006年8 月成為資深美容經理。談起成功的祕訣，郭蓮慧說：「有的人爆發力強，能數年內就成功，有人屬細火慢熬，得一步步慢慢來，而我就是屬於後者。」因此，郭蓮慧總是告訴自己：「只要每天前進一點，總有一天會成功的！」

持續努力卻不心急，一路跟著公司腳步穩紮穩打，累積成功的資源。今天的郭蓮慧，親切的笑容中，洋溢著對公司與對自己的自信。

真誠帶人團隊潛能無上限

觀察郭蓮慧一路的業績成長量發現，這兩、三年有顯著成長。她的年薪在2005年就成長至上百萬，2004年榮獲風雲美容經理第七名，緊接著2005年又拿下了業績成長第四名、團隊招募第一名的獎項，其中的成功關鍵在於她懂得運用團隊的力量，「以前只靠個人的力量，發揮有限，現在則以團隊力量，潛能發揮無上限，」她說。

她堅信帶人要帶心，因此用心經營與團隊成員的感情，「把顧客當好朋友，把姐妹們當家人，」郭蓮慧認為，真誠的分享雅芳，事業才能細水長流。

■ 區域精耕與團隊成員情同姊妹

由於她只敢騎摩托車，市場範圍無法開拓太遠，因此她採取精耕利基市場的策略，集中區域，每位的會員與團隊中的美容主任她都親自拜訪過，也跟她們建立起姐妹淘的感情。

除了固定的業務會議之外，她勤跑美容副理與主任的家，並深入了解對方的家庭狀況，遇到任何問題、困難時，一定與姐妹們共同想辦法解決。

郭蓮慧的一位美容副理，在沒做雅芳前，被生活的現實壓力壓的喘不過氣來，無法改善的經濟壓力，讓她幾乎快得憂鬱症，後來因為郭蓮慧，她開始做雅芳，現在的她，不但已經是美容副理，人也變的自信、漂亮，同時也解決了家裡的經濟問題，「我很慶幸，當初即時以『雅芳』救了她，」郭蓮慧認為，雅芳事業讓很多女人成就了自己，「你會發現，世界一下子變寬闊了，人也更正面思考。」

善用PATD 增進團隊續航力

去年三個月的PATD課程，更讓郭蓮慧與她的團隊續航力大增。她指出，以前開雜貨店，是在店裡等著客人上門，PATD課程中的陌生拜訪，則是要主動出擊面對陌生人。「一開始也會害怕，只能硬著頭皮上，」她哈哈大笑形容，有了實戰經驗，她現在會陪同團隊成員進行陌生拜訪，而且因為有伴，膽子就大了。

從PATD課程中，郭蓮慧體會到傳承是團隊發展、茁壯的不二法門。「我現在非常重視團隊的教育訓練。」郭蓮慧以最新上市的新活緹顏精華為例，產品一上市，她便一一到美容副理與主任的家裡，親自示範導入儀的操作，不僅有效提升團隊的專業度，無形中也讓團隊情感更緊密了。

■ 雅芳讓女人有自己一片天

做雅芳也讓先生放心。郭蓮慧笑著指出，以前她也做過半年的保險，後來就是因先生反對而作罷，但先生對她做雅芳卻是舉雙手贊成，因為雅芳接觸的都是女生，所以即使她每天打扮得宜漂亮出門，先生還是能安心。
除此之外，也因為雅芳，郭蓮慧與先生一起買了第一間房子。回想起當年，郭蓮慧感慨的說：「以前房子是租的，而扣掉一家人的生活費，根本無法存錢。」所以，郭蓮慧很慶幸自己當初轉換跑道的決定。她指出，雜貨店的工作時間是從早上六點到晚上十一點，沒有發揮的空間，但經營雅芳，不僅可以兼顧家庭、打扮自己、吸收許多專業知識，更棒的是，還能交到很多好朋友，而且與先生一同暢遊世界。

「雅芳帶我去了六個國家，其中有兩次還帶老公去，他比我還高興！」有了自己的幸福經驗，她表示，目前就讀大三的大女兒已經開始做雅芳，接下來是老二、老三。郭蓮慧規劃將家裡的四千金帶入雅芳事業。

因為雅芳，有了一片天，因為雅芳，得以看世界！「我是鄉下長大的，連俗俗的我都可以成功，難道其他人做不到嗎？」只要穩紮穩打、不輕易放棄，郭蓮慧相信，每位雅芳姊妹都有與她一樣的好成績。

郭蓮慧經營雅芳事業秘訣︰

1 努力但不心急，跟著公司腳步，穩紮穩打。

2 透過PATD增進團隊續航力。

3 帶人要帶心，用心經營團隊感情。
4 精耕利基市場，勤與美容副理與主任保持密切互動。