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雅芳專業美容經理吳靜萍：團隊成長來自量身打造發展計畫

■ 我很相信正面思考的力量

雅芳專業美容經理吳靜萍有張明星臉，曾被人說過像梁詠琪、楊思敏、丁柔安等女明星，「至少都是美女啦，」她俏皮的笑著說。靜萍原為雅芳電話行銷人員，做了一年多，跟著公司轉型策略，於五年前轉入ARCP，「雅芳讓我有很大的改變，」她說。

「加入雅芳讓我最明顯的改變是個性」靜萍形容，以前的她不懂得跟人相處，也不喜歡跟陌生人講話，做事隨心所欲，但是經營雅芳事業之後，變的比較會看人、分析人性，自然也懂得與人相處，也學會正面思考，「我很相信正面思考的力量，」她形容自己很愛分享快樂，「不要小看感染力，」靜萍指出，快樂要懂得分享，快樂就會加倍，「反之，悲傷也會加倍的，所以遇到挫折時，一定要多接近正面的人。」
此外，雅芳的潛訓課程讓靜萍最為受用，更重要的是學會管理與帶人，尤其學到很多人生智慧及人生不同的思維。

■ 依個人量身打造發展計畫

■ 靜萍會根據團隊中的美容代表們的個性，量身打造個人的發展計畫。她以旗下美容主任麗秋、冠妤、美珍、淑媛為例指出，麗秋個性是謀定而後動、冠妤屬於先做再說、美珍韌性驚人、淑媛追求成就感勝於金錢，「這四人的個性與需求不同，就要量身訂作專屬的計畫，」她強調，要懂得為旗下的美容主任找出個人優勢，「放大她的優勢，就能補其原先的不足之處，這樣團隊的力量才會壯大，」她舉例，像拿下榮獲2006年1至7月整線業績淨額成長第一，就是因為團隊的力量，「因為美容代表們與會員的支持，我才能交出漂亮成績單，」她說。
對靜萍而言，做雅芳最大的成就感來自於培育美容代表，尤其是看到自己的美容代表上台領獎時，「她們的改變是我堅持的動力，」她形容，那種感覺就好像「把愛傳出去」這部電影。
「我是把雅芳這份偉大的事業傳出去，」她笑著分享，每當看到美容主任與會員的笑容，她都覺得好有成就感，「我最喜歡的一朵花是開在別人的臉上，那是全世界最美、最盛開的花，」她形容。

■ 培養閱讀習慣

■ 另一個改變是培養了閱讀習慣。
靜萍表示，以前不喜歡看書，為了學會帶人，她強迫自己養成看書的習慣，目的就是要充實自己的內涵，更言之有物，「我有責任給跟著我的人更寬廣的視野。」她會於週會時分享自己看到的文章或書本心得，「我要讓大家覺得做雅芳是快樂的，每天都有在成長。」
靜萍認為，若要讓一件事成功，必須要知道其背後的意義，同樣地，經營雅芳事業，也要讓團隊底下的美容代表了解為什麼要做雅芳？做雅芳的意義在哪？「讓她們能清楚思考自己的夢想為何？才會產生前進的動力，」她強調，不管是上班族或是家庭主婦，女人要有自己的一片天，經濟要能獨立自主，「萬一哪天被裁員，或老公不能賺錢了呢？做雅芳可以讓自己有『備胎』。」
她指出，雅芳是全世界少數專為女人設計的公司，而且非常大方，不吝嗇的投入很多資源，來協助雅芳姐妹們成長，「很多課程都不收費，即使收費也很便宜，」她表示，雅芳的行銷支援很強，不斷創造機會，如週年慶、豐富的贈品……等，「只要願意改變，跟著公司腳步走，就能成功，」她希望，未來能讓更多女人加入雅芳事業，「這五年來，我最正確的決定就是加入雅芳！」靜萍堅定的說。

吳靜萍經營雅芳事業秘訣︰
1.跟著公司腳步走
   靜萍指出，雅芳公司投入很多資源，也有完整的教育訓練課程，對於不擅長規劃的人來說，只要願意跟著走，就能成功。
2.培養閱讀習慣
  為了帶人，靜萍培養良好的閱讀習慣，不斷拓展自己的視野。
3.把榮耀分享給730團隊
   靜萍強調，沒有團隊什麼事都做不成，她會將榮耀分享給團隊的每位成員。
4.正面思考，加倍快樂的感染力
  多跟正面思考的人接近，讓自己隨時都能儲備正面能量。