因材施教　強化專業美容代表能力
美華常不定期召開會議，主要目的在於教育訓練，舉凡如專業美容知識、潛能開發、企管新知等都會被納入開會主題。「專業是經營事業的先決條件，」美華強調，大量引進新進人後，積極培育是美華強調的團隊經營重點。她認為，與其訂定業績目標，倒不如設訂晉升目標，而她所做的就是培訓每位專業美容代表的能力。同時，她會為每位專業美容代表製作日報表，從數字分析與平日關心來充分掌握每個人的情況。美華認為，公司有很多課程都能協助專業美容代表成長。「尤其是PATD 創造了整個團隊的蛻變，」她指出，PATD 能化繁為簡，系統而有效率的複製成功經驗，以2006 年為例，參加完PATD 課程後，516 區在招募點將排名為北區全國前三名；「成功魔法班也很有幫助，強化了新人的技能與信心，」 PATD 與成功魔法班確實發揮效應，以去年6 月7 日到8 月7 日、10 月4 日到12 月4 日的兩次競賽為例，團隊分別創下推薦四百二十五人與五百七十六人的佳績，總計2007年， 516 區共推薦了近一千六百位新會員。

全心全意　把專業美容代表當成姐妹
牡羊座的美華在與專業美容代表相處時，是把自己當成她們的朋友、姐妹。「我從來不以經理自居，」隨和的美華很容易跟人交心，「說來巧合，我的團隊很多是火象星座的，」她指出，像獅子座的麗玲、射手座的曉雯都是初次見面便一見如故。

同類型的星座或許能更快拉近彼此距離，但美華真正的成功在於點點滴滴累積而成的信任基礎。她花很多時間建立團隊信任與感恩文化，一如她信任與感謝雅芳公司，「信任，團隊才走得長久；感恩，身段能變得柔軟，想要經營雅芳事業，缺一不可，」她表示，一路走來，最感謝恩師愛玲與嚴師Julia 兩位業務經理。 「美華對我們是全心全意付出，」麗玲形容，美華會想法子製造團隊成員相處的機會，「像她約大家一起上國標舞，就算沒有開會，也會在舞蹈課碰到，」她笑著指出，美華很會製造大家相處的機會，快速建立團隊默契與情感。
「美華只給目標，不給壓力，」曉雯以自己為例指出，美華從來不會要求她們，而是提供很多資源與獎勵，讓大家主動達標，「跟著美華，會覺得做雅芳很快樂，到雅芳就是參加party ！」
曉雯的另一個收穫是六歲的女兒也耳濡目染，個性從害羞蛻變成落落大方，「她看我們常上台，久了也不怕生。事實證明，雅芳會帶給女人自信，連小女生也受用！」

2008年　讓更多女人蛻變

新區經理李美華小檔案
最愛的雅芳產品：新活海洋元素
經營雅芳事業秘訣：
投注心力與資源培養每位專業美容代表晉升各聘階的能
力，以及建立團隊的感恩文化與信任基礎
解壓方式：SPA、到咖啡館享受悠閒時光