【深入了解產品、開發客戶需求】
因為已擁有豐富的電話行銷經驗，讓佳菱在經營過程中十分得心應手，舉例來說，當新品推出時，她會先使用、了解產品特性後再進行call out，電話接通後不急著介紹新品，先用聊天方式關心對方生活，再從中了解對方需求，適當時機再將話題帶到新品，如果對方表示已有類似產品，佳菱會以自己使用過的經驗分享產品的優質及效果，鼓勵對方在優惠期間帶幾瓶親身體驗。

將生活雅芳化，也是佳菱的成功訣竅之一，她將全家人日常生活的所有用品都換成雅芳的產品，包括先生的內衣褲，孩子們也在耳濡目染的環境下習慣使用各項產品，佳菱笑著說：「家中SOD康采青春精華一喝完，就被孩子們催促趕快補貨。」

【走過必留目錄、挫折奠定成功】
白天是朝九晚五的電話行銷工作，晚上要兼顧家庭和兩個小孩，如何抽出時間經營雅芳事業？佳菱說：「凡走過必留下目錄與資料。」雖然只能利用晚上及假日的空閒時間，但她不放過每天所到之處的機會，舉凡早餐店、菜市場、便利商店、學校附近，只要能遇見人，她不怕生、不怕被拒絕，一定開口和對方聊天，主動送目錄，並留下對方的資料，再以定期關心的方式與對方維持良好互動，佳菱表示，只要願意主動出擊，機會無所不在。上線王玉亭的關心輔導及許菁菁經理的協助拓展，加上公司提供完整的支援，是佳菱能夠快速成功的助力，她進一步提到，聽從這些前輩的教導及步驟，再應用公司安排的豐富課程與齊備資源，有課就上、有會必到、遇問題發問、朝獎勵制度前進，成功真的不是難以實現的夢！

【不要以貌取人、誠心經營每人】
每個人都是一個新機會的開始，始終帶著甜美微笑的佳菱強調：雅芳產品真的好用價格實惠，只要掌握好的機會和時間點，一般人的接受都頗高，千萬不要因為對方的外表穿著或職業身份就先過濾掉，不然會錯過一些機會，也因為這樣的真誠，讓佳菱開發出來自越南、印尼的客戶群。此外因為有出版社推銷書籍的資歷，過去的客戶也是未來佳菱在拓展組織的潛在客戶。

提到未來的目標，佳菱說：「雅芳事業做起來真的很快樂，只要一打開目錄，所有產品應有盡有，介紹推薦時輕鬆容易，可以兼顧家庭又同時擁有自由的彈性，更重要的是，這份事業完善的獎勵制度為我帶來的財富，讓我可以儘早實現買一棟屬於自己房子的願望。」

★★★★本期之星小檔案★★★★