【成功秘訣1：單純直率，親和力創造機會點】

「雅芳的SOD從2005年上市至今，在我家裡從沒斷過。」因為親身體驗到產品的優異效果，咏芯不但全家愛用，她更是逢人就分享推薦，很多朋友都託她購買。後來在先生及張簡經理的鼓勵下她決定投入雅芳，「我老公說我的個性很適合做，可能因為我比較不怕生。」她單純直率、樂於分享的個性以及天生的親和力，在不知不覺中已經為她創造了不少機會。

經常有陌生人主動問她從事什麼工作，有時碰到同樣帶孩子的媽媽，她也會自然地談起雅芳為他們全家健康帶來的好處。只要顧客有需要、有問題，咏芯一定不辭辛勞地幫她解決，不會因為賺取的只是蠅頭小利就不願花電話費與對方聯絡。甚至有朋友的姊姊在她不知道的情況下，主動打電話到總公司指名要加入會員成為她的下線；也有在台北的會員幫她介紹在台中的媽媽成為她的會員，都是拜她熱情的服務精神所賜。

【成功秘訣2：勤奮不服輸，零碎時間意外收穫】

咏芯說自己雖然沒有非常遠大的志向，但「我的個性比較不服輸，別人可以我就可以，就算無法做到十分，也要達到八分的成績。」從大約二年前咏芯懷第二個baby時，她辭去了安親班的工作，專心當一名家庭主婦，同時也成為全職的雅芳小姐，短短二年不到就衝出美容經理的好成績。

問她有什麼秘訣？「其實就是一個『勤』字，」她謙虛地說：「反正我就是傻傻地做！」她每天將家裡的事情安排好，其餘的時間就拿來打電話，客人若跟她說沒空，她就一定在依約的時間再打去，只要對方不是沒有意願，她都願意繼續聯繫，確定找到對方想要的產品。「以前我不太會排時間，時間排不好，事情就都處理不好，後來有一次聽到總經理在接受電視訪問時說『做雅芳要用零碎的時間』，真的是這樣！這二年在時間上有規劃，成果出來了。」

【成功秘訣3：完全相信，完全複製銷售技巧】

自己在雅芳事業上之所以有很大的進步，咏芯說很大的原因是她完全信任公司的訓練與上線的輔導。「我最大的協助來自張簡經理，她真的很周到，做很多事都幫我們設想好，」從訂定目標、銷售策略與技巧，到輔導下線，咏芯完全信任張簡經理；一遇到問題，咏芯會立即打電話給經理尋求協助，身邊隨時帶筆記本將經理的指導全記下來，「這些都是經理教我的，我也這樣教下線，把話術印給他們，請他們一字不漏地按照話術講，不要懷疑，講到最後就變很順，只要人家問產品就可以很流暢地分享。」對產品的了解、行銷的技巧，都是在做當中練出來的。

此外，公司的電話行銷課程也給予咏芯很大的協助。照著公司研究出來的話術做行銷，不但不會讓對方感覺強迫推銷，且能夠順利談成交易。公司還會有美容老師陪同咏芯一起進行電話行銷，聽自己與顧客對話的經過，找出問題，改正缺點，行銷技巧也就更加純熟。

自從全心投入雅芳，咏芯開心地說，感謝團隊的姐妹互相支持，特別是晨如和冬秀團隊，還有中南部的姐妹都會互相鼓勵打氣，除了交到很多朋友，最大的收穫更是全家人都因為雅芳的產品而變得很健康，念小學二年級的兒子體格比同年齡的孩子健壯，自己懷孕時嚴重的靜脈曲張也因為服用SOD而完全痊癒，連醫生都說不可思議！另一個意外的收穫是，她現在有很多時間可以照顧家庭，陪伴孩子成長，「媽媽現在比較常在家了！」看到兒子和先生的笑容，她真的覺得──有雅芳真好！

★★★★本期之星小檔案★★★★