期會課程分次講重點　每次會前預習功課很重要

早先，麗玲跟上線516區經理李美華學到課程、期會的重要性，像美容彩妝、潛能開發等課。自己晉升經理以來，也為「麗玲團隊」期會加入自設課程，提升下線專業實力。

「比方彩妝課，我們不一次講全臉畫法，而是分次講解。這堂講粉底，下一堂講眉毛，每次都會一對一練習。彩妝課期間，開會前通知主任們素顏出席；其它課程，則規定大家化好全妝赴會，「美的事業，從自己做起。」

而定期講解雅芳目錄、產品話術，是最基本的。「我要求美容主任的目錄要貼標，熟記產品出現的期數，甚至頁數，與顧客電話溝通才不會錯失商機。」麗玲強調，每次會前預習功課很重要，雅芳目錄、《領導有芳》、《活力情報》要先行對照演練，期會上鼓勵每位主任按經驗提出分享與對策。
她也提醒，多把產品帶到會員家試用，融入美容彩妝課所學作示範體驗。提高專業度，就等於提高銷售率。辦Home Party時，則要特別注重「兩兩互練」和「異議處理」，扮演顧客者盡量發問，雅芳小姐盡量分享，讓彼此共同成長。

「3的力量」自然融入生活　雅芳E平台創造業績高峰

針對人脈開發，麗玲也有獨到見解。當組織中有人感覺遇到瓶頸時，鼓勵她運用「3的力量」，廣發親友或會員以1帶3；甚至尋訪男性，不失為方法。好比某日麗玲拜訪一位開珍珠奶茶店的主任，就送了目錄給男性廠商，透過麗玲說明，男士這才知道原來老闆娘是美容代表，當場說：「我叫我太太來找妳！」果然只要開口，就有機會。

近來，鑑於大環境就業市場人心不安，在區經理李美華策劃下，麗玲也展開大規模的「事業調查計畫」，帶著設計完整的調查表，前往各就業輔導中心、辦公商圈大樓，進行需求市調與事業夥伴尋訪。

目前團隊中900多人的資料，她則以雅芳會員管理網路平台（助理平台）妥善掌握。在銀行上班的老公，對這套精細的系統讚譽有加！雅芳所提供的有形、無形資源，都是經理之路的強大後盾！

從事美容，是麗玲18歲時的夢想；3年前，終於有機會重回職場，經營雅芳。老公原本只是靜觀其變，現在是樂當司機，幫她接送會員們。3個女兒扮家家酒的話題，也是爭當美容代表，麗玲笑說：「很快，我們家又多了3個專業美容經理囉！」