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■ 向陌生人挑戰是成功最快的方式
八月中，走在車水馬龍的台北街頭，毒辣的陽光幾乎把人烤焦了。推開門，把炙熱留在透明玻璃後，迎面看到的，是比太陽更熱情的笑臉，那正是雅芳的美容經理王美升。
風塵僕僕地特地從屏東搭飛機北上受訪，王美升的臉上嗅不出半點疲態，談起她最心愛的雅芳事業，更是眉飛色舞。
時間拉回十年前。年輕的王美升長期從事美髮業，在面對結婚生子的人生轉捩點，她選擇了「靠嘴賺錢」的雅芳，做為她兼顧家庭與工作的事業第二春。
「當時只是覺得美髮工作的環境不適合小孩生長，沒想到家庭的圓滿和諧，是我做雅芳最大的收穫，」王美升笑著說。
想要成功的信念，讓王美升一直不斷的努力向前，過程當中，不管遇到了多少困難，總是跌倒了再爬起來。看到更多比自己處境更壞的人為了生存而拚了命地努力著，根本沒時間想會不會被拒絶的問題，給她很大的啟示，「挫折、低潮是有錢人的權利，」一路走來，王美升用樂觀的態度放下、再出發。
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■ 調整心態 把握任何可能的機會 |
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■ 談到尋訪與推薦的成功之道，「勤」是最簡單，也是最難的道理。王美升不放棄任何與人交談的機會，不管是菜市場還是公園，只要出門就有機會。並且她會設定目標，比方在兩個小時之內，拿到十五個名單。在不斷的練習之下，目標總是可以順利的達成。「把尋訪當成生活的一部分，」王美升積極的態度，讓她不斷的往夢想邁進。
「人是流動店面，」王美升表示，一個人的人脈有限，很快就會用光，但是，陌生人是用不盡的人脈，只要有主動出擊的決心和積極的行動大力，再加上公司的資源做為後盾，「一年內達成5120的目標，當上經理絕對沒問題，」自信和希望，全寫給王美升的臉上。
光有熱情，沒有用對方法去做事，效果可能會事倍功半。對此，王美升也提出了許多過來人的經驗分享，以十年來從剛開始的混亂摸索，到後來的得心應手，「只要出門就有人，向陌生人挑戰是最快的方式，」正是王美升成功的不二法門。
「看順眼就上前搭訕，」王美升把尋訪比喻成談戀愛，和悅笑容、誠摯眼神可以給人留下好印象，讓人願意卸下心防交談。但是，示愛求偶碰釘子是常有的事，跟陌生人搭訕，當然不可能如此順利。因此，做好心理建設，時時提醒自己被拒絶是正常的，「談過就是朋友，也許眼前的陌生人，會跟著你一輩子也說不定，」王美升笑著說。
尋訪之後，緊接著就要在推薦的部分下功夫。好不容易拿到了名單，王美升自然會牢牢抓住每一個寶貴的機會。通常她隔天就會主動出擊跟對方約時間見面，介紹產品。 |
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■ 萬用手冊是尋訪推薦的秘密武器 |
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■ 尋訪靠誠懇，推薦可就要憑技巧和專業的真本事。王美升指出，公司有一套很完整的教戰手冊，也就是PATD系統，條理清晰、步驟分明，只要按照方法去實踐，成功率很高。其中，有一項秘密武器，就是ARCP萬用手冊組合袋。
除了兩種好用的表格之外，王美升也提出萬用手冊另一個紀錄個人資料的妙用。她指出，手冊中詳細的表格，可以用來紀錄個人資料、第一次尋訪的地點、婚姻狀況、有無孩子、年齡、外貌特徵等等，不但可以做為下次見面談話的話題，也可加深印象，更有效率有系統的整理名單。「善用萬用手冊，不但可以更深入瞭解顧客，也能顯現自己專業的一面，」王美升強調。
除了一起打拚事業之外，這些年來，王美升意外的從不同的女人身上，學到了許多寶貴的人生經驗。「帶ARCP就等於帶小孩，」王美升強調，要不斷的溝通協調，傾聽對方的聲音。
談到未來的規畫，王美升開心的表示，近期之內要開一家店面，長遠的目標是存錢讓一對寶貝兒女出國留學，並且在四十五歲時退休，跟老公騎著重型機車到處旅行。「家人認同、家人快樂，就是我最大的成就，」這個敢於做夢的女人，眼中閃耀著光芒，「家人的支持是最重要的，」她再次強調。 |
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