只要願意相信,就會成功!
■ 從「爸爸的阿姨」到「爸爸的美眉」, 雅芳資深美容經理高明珠:只要願意相信,就會成功!
原本是外商公司執行秘書的雅芳資深美容經理高明珠,雖擁有高薪卻無法兼顧家庭,長期操勞結果讓她被女兒笑稱好像「爸爸的阿姨」。這句童言童語讓她下定決心要轉換職場跑道,於是她選擇雅芳做為人生再出發的起跑點。

位於台北市松江路上的93巷人文空間咖啡館VIP室裡,雅芳資深美容經理高明珠正以手提電腦播放她的個人簡介。隨著螢幕上照片的變化,可以很清楚看出她這十年的蛻變。

「這是還沒進入雅芳的我,看起來很老吧,」女人味十足的高明珠一點也不避諱的笑著說。現在的她看起來像是年約30多歲的新時代女性,大波浪的中長捲髮襯得她愈益亮麗。對應照片裡俐落短髮卻顯老的她,著實讓人不得不訝異雅芳在她身上灑下的魔法。

還沒進入雅芳前,高明珠是擁有三千多名員工的外商公司總裁執行秘書,曾與德國、美國、美籍猶太人與義大利等國的老闆合作過。由於位居高階,每天七點三十分準時到公司上班,晚上八、九點才能下班,「冬天出門時,天都是黑的,」她指出,當時忙到天昏地暗,回到家,人都虛脫了,連小兒子都看不下去,要求她不要工作。有一年在欣賞全家出遊照片時,大女兒看完合照,有感而發的說她看起來好像爸爸的阿姨,「我哭了一個晚上,」高明珠不好意思的說。

■ 脫下驕傲的外衣,從零做起
■ 也因為這一句童言童語,讓高明珠開始正視自己的職場生涯,決心轉換跑道。她列出了可以變漂亮、做的久、朋友愈來愈多、時間有彈性以及要跟女人相關等條件之後,發現雅芳正是她理想中的工作,於是毛遂自薦,自己登門求職。「是我主動找雅芳的,」她笑著指出,她應徵了兩次,才讓主管相信她的決心,「他不敢置信,怎麼會有人願意放棄高薪的工作,從零做起。」

  接著,高明珠跟老公請假一年,全心衝刺雅芳事業,她鎖定陌生拜訪來開拓市場。「有位美容院老闆娘還跟我說,看妳的臉也不怎樣,」她大笑指出,在當總裁秘書時,化妝品用的是「聯合國」品牌,保養品也是想到才用,因長期不愛護自己,剛做雅芳時,高明珠得用40歲肌齡的保養組。「那時我才35歲耶!我一直問美容師妳確定嗎?我應該是用30歲肌齡的吧,」受到刺激的她勤抹保養品,也將使用心得分享給客戶,經過努力,終於可以使用30歲肌齡的保養組,「現在女兒都說我像爸爸的美眉,」她眨眨眼,大笑著說。

■ 大膽分享,讓團隊達標
■ 高明珠認為,只要有決心,一定可以達到自己的目標,現在的她不但擁有九百多人團隊,而且還考取了乙級美容師執照,「一定要讓自己的專業走在前面。」

感性的她會運用大膽分享來讓團隊達標。她鼓勵團隊成員與客戶將使用心得分享給身邊的人,「藉由人脈網絡不斷的分享出去,自然就能完成目標。」

「但,最重要的是決心,」高明珠強調,只要願意相信,就可以做的到。以去年為例,只剩兩個月,卻還離年度目標一大截,「我跟大家說,只要盡力,目標一定可以達成,」為了達標,即便是碰到颱風,她仍堅持活動照常舉行,「還好天公作媒,活動當天沒什麼風雨,」她表示,帶領團隊達標的不二法門,就是要讓團隊成員堅信可以完成的信念。

  旅行是高明珠放鬆心情的最佳方式。第一次看到紐西蘭的螢火蟲洞時,她就對自己說一定要親眼目睹。二十年後,她到了紐西蘭,坐著小船,在黑漆漆的鐘乳石洞中,伴著滴答、滴答的水聲,映入眼簾的是一整群閃著藍光的螢火蟲,「星光點點,好像到了浩瀚的太空,我感動的掉下眼淚,」她形容,那種感動不僅是因為美景,還有一種終於完成夢想的滿足感,「雅芳也是我的夢想,能夠逐夢踏實的感覺真的很美好,」她笑著說。