11月之星:善用時間 跟著公司的腳步走 ASLF新制實施 3個月就晉升經理

6年前孫瑞玲為了讓自己不跟外界脫節,毅然辭掉工作加入雅芳的行列。在ASLF新制實施後,她用3個月的時間就升上經理(EUL),成為兼顧家庭與事業的漂亮媽媽。

瑞玲一出社會就在宜蘭的成衣廠工作,年紀輕輕的她,在經歷台灣經濟外移的風暴,眼看著工廠一間間往大陸移,她開始擔心自己的前途,也不想把大好青春都困在成衣廠;這時候她想到了親戚口中「雅芳做得很好的」13400區經理孫涵宜,在第一次拜訪之後,毫不猶豫就辭掉工作,決定加入雅芳。

【成功秘訣1:電話行銷幫助了解工作方向】

「孫姐拿她做雅芳的第一張薪資單給我看,我嚇了一大跳!」回想起6年前跟孫涵宜見面的往事,瑞玲印象最深刻的就是這個畫面,這也是她當下就決定成為雅芳家族成員的關鍵之一。而從她拿到第一個招募袋、第一瓶海洋元素開始,就全心投入這項屬於自己的新事業。

剛加入的第一年,瑞玲從電話行銷做起,她認為這個經驗對她之後的招募與銷售,有極大的幫助。「幫助我了解工作的方向,以及call out的方法,還有人員的管理和輔導,讓我遇到狀況時懂得該如何處理。」

對想兼顧家庭與事業的女性來說,瑞玲認為雅芳是很適合經營的,「因為工作時間彈性,可以照顧小孩與家人;公司又有很充足的資源,像是幫忙寄目錄、提供試用品等;而且不用大筆金錢的投資還提供訓練課程。跟一般的工作相比,不用做太大的改變,卻能得到成就感,而且是經營一份屬於自己的事業。」

【成功秘訣2:用真誠的態度待人,有效利用時間】

站在顧客的立場思考事情,而不是為了推銷商品,就像是交朋友一樣;人與人的關係要求長久,東西不是只賣一次而已。瑞玲說,她的客戶都是朋友,在路上遇到都會打招呼、聊天,絕對不是看到業務員就害怕地閃避或逃跑,那樣就太失敗了。

「我都利用小孩上課時候出門拜訪做招募,4點就接小孩下課、回家煮晚飯,吃完晚餐後7、8點就開始做電話行銷。」瑞玲善用工作彈性的優勢,有效分配工作,完全不影響家庭作息,所以能得到先生和公婆的支持與協助。而且週日是她的家庭日,要專心陪2個孩子和家人,絕不能為了工作,而犧牲家庭。

【成功秘訣3:跟著公司的腳步走】

以當期公司主推的商品或是明星商品來做招募,因為曝光率高、具知名度,比較容易說明溝通,客戶接受度也跟著提高。而且由公司的角度來思考,不但方向準確,符合市場需要,提供的資源也多,行銷上會達到事半功倍的效果

像瑞玲行銷的第一瓶海洋元素,就是雅芳的明星商品,直到現在都很受歡迎,經得起市場考驗,知道的人也多,當然銷售起來就更得心應手了。而現在她的最愛是京瓷雪膚精華露,有美白、淡斑、阻斷黑色素等多元功效,是公司近期最主力的商品,不但她自己愛用,也為她賺進亮眼的業績。

【成功秘訣4:給自己明確目標,定期檢視組織圖】

每個月初就訂下目標,要達到多少業績,就會努力去達成。在ASLF新制實施之後,瑞玲只花3個月的時間就從副理(AUL)升上經理(EUL),「因為獎金更為豐厚,領錢也變容易了;一樣的業績可以多領5,000∼10,000元!」

像之前「150元口紅入會」的活動,瑞玲一開始下定決心要拿到筆記型電腦,再跟經理孫涵宜商量之後,認識了在宜蘭有12個支會的大型婦女團體,經由參加一次次的活動,果然招募到156位會員,成功得到夢寐以求的筆電,成就感也隨之而來。

檢視組織圖也是每個月要做的工作之一,因為會隨著業績而變動,所以月初就先寫好,預定組織內每個人的關係位置,對於達成業績目標會有很大的幫助。還有固定辦週會,大家分享工作進度,並共同解決遇到的問題,不但可以聯絡感情,交換工作心得,更能凝聚組織的向心力,進而提升業績,一舉數得。

眼看一路追隨的經理孫涵宜,目前已經擁有屬於自己的店,讓瑞玲十分羨慕;她在心裡許下一個目標,希望10年後也能擁有一家店,由夫妻共同來經營,一起為人生創造另一個春天。

★★★★本期之星小檔案★★★★

孫瑞玲
專業美容經理(EUL)
區號:13403
經營雅芳事業:6年
推薦產品:京瓷雪膚精華露   

孫瑞玲家庭事業兼顧的撇步
1. 善用大家庭的人際關係,並將家族相處的應對技巧,移植經營雅芳家族。
2. 發揮時尚主婦廚藝、家政共同話題,以及夫妻感情、親子教養的同理心,結交新朋友。
3. 每場雅芳家庭聚會都拍照或錄影,檢視主題、流程、客人和主任反應。
4. 一對一的溝通多辦幾回,也能達到群銷效果。