9月號封面人物:資深區經理鄧春美 運用ASLF新制,轉變團隊觀念

鄧春美給人如沐春風的感覺,與她談話有如置身春天中的清新、舒服,聊起最愛的雅芳淘淘不絕,尤其對於雅芳歷史瞭若指掌,總能引經據典,將AVON這個百年品牌精神說的透徹。

十多年前,鄧春美還是台中工業區中一名機械製圖人員,每月只需繪製三張圖,工作雖然輕鬆,卻讓她無法獲得成就感,「我都可以想像十年、二十年後的自己會是如何?」她大笑著指出,幸好當初「變心」,否則現在很可能早就失業。

與多數人一樣,一開始她兼職做雅芳,業績好到公司主管頗有微詞,「因為貨運司機來的太頻繁。」鄧春美卻沒有因此放棄,反毅然轉變跑道,全心經營雅芳事業,「我不想再整天對著冷冰冰的電腦螢幕,雅芳讓我能與人親近。」如今的她從牛仔褲加T恤的小職員蛻變為走在時尚尖端的成功女性。

新制更易分享雅芳事業
經營十多年,鄧春美在2008年有了大突破,因為ASLF新制,她一改過往的做法,下定決心積極發展組織,並加入第二波ASLF新制的試行。

行動力十足的她表現驚人。從今年一月開始,共新增了219位專業美容代表,試行的第一個月,在沒有專業美容經理(舊制)之下,一口氣晉升兩位專業美容經理,自己也培育出42位準專業美容主任。

「以前是分享雅芳產品,現在是分享雅芳事業,」鄧春美以2006年諾貝爾的和平獎得主穆罕默德.尤努斯創辦的微型貸款比喻雅芳事業。

穆罕默德.尤努斯是孟加拉知名的經濟學者,創辦鄉村銀行組織,提供小額信貸給窮困的人,三十年內貸出超過50億美金,幫助五百萬以上的孟加拉人脫離貧窮,被稱為「窮人的銀行家」。

鄧春美形容,雅芳事業的精神也是幫助女性擁有自己的事業,只需一千元的成本,就能經營百年品牌的各項產品,「這是全世界最少的創業成本了,」她指出,公司每年還投入大量的行銷資源,提高新上市產品的知名度與深耕品牌忠誠度,同時,提供免費教育訓練課程,讓專業美容代表成為美麗與智慧兼備的事業經營者。

「ASLF新制把晉升門檻降低,更容易達標,」鄧春美表示,雅芳資深專業美容經理平均月薪可達十七萬九千元,比起一般的「三師」(律師、會計師、醫師)的月薪絲毫不遜色,「還能在家工作,做真正的老闆。」

她以晉升的專業美容經理尹業芬、陳嘉玲為例,尹業芬原是家庭主婦,陳嘉玲當了六、七年助理,兩人皆因ASLF新制這個「誘因」,開啟經營雅芳事業的動力。

轉變團隊觀念
為何能在試行的第一個月有如此令人驚豔的成果?

「觀念轉對,一切都對了!」鄧春美觀察團隊中不願發展組織的姐妹心態多半是因為不想「求人」。她指出,很多人可以一次分享十多瓶海洋元素,但認為分享雅芳事業是求人,「那是因為沒有真正明白雅芳的優勢,轉變觀念,不跟別人講雅芳才是害她。」她一星期開一次週會,會議焦點放在建立正確的觀念,「腦袋決定口袋。」

同時,善用ASLF新制績效查詢系統找出團隊的潛力股。她建議可以時事作為分享的切入點,勾起並強化對方兼差與學習第二專長的動力,「新時代的領導者是運用影響力,」她笑說,連跟五歲兒子都要講道理,更何況是領導團隊。

值得一提的是,鄧春美雖是參加第二波試行,但從三月底開始旁聽第一波課程,回去後馬上與專業美容代表分享新制的觀念,也因為預作準備,讓她的團隊在鳴槍開跑後,成為衝出第一的黑馬。

鄧春美目前擁有近三千位的會員,其中四百位已成為雅芳事業經營者,「我要協助的女性還很多呢!」她逗趣形容,培育專業美容代表就像養育小孩,必須投入非常多的時間與心力,「你可以選擇不要生,但若生了,就有責任好好養育,」她分享,看著姐妹們不斷成長,伴隨而來的成就感是「無價」。

鄧春美小檔案
最喜歡的雅芳產品:奇肌之鑰
抒壓的方式:聽音樂、泡澡